La Mini Chouchou

Nous ne proposons actuellement aucune personnalisation des boîtes. L'intérêt de O'Sweetz est de proposer une variété de bonbons et snacks les plus uniques et les plus délicieux. Par contre vous pouvez ajouter une foule de produits à votre commande en visitant notre section: "Les Ajouts"!

Non, le contenu est presque identique, mais certaines saveurs peuvent varier.

Le contenu des boîtes Chouchou change en fonction des disponibilités.

Notre équipe s'assure toujours de créer une boîte remplie de produits exotiques et populaires.

La date indiquée sur les produits asiatiques est la date de production et non la date d'expiration. Effectivement, certains pays n'ont pas les mêmes normes qu'au Québec. Les produits asiatiques sont donc consommables de 12 à 18 mois après la date de production (indiquée sur le produit).

Nous acceptons les méthodes de paiements suivantes:

Crédit, Paypal, Apple Pay, Google Pay et Sezzle selon certaines conditions.

Sezzle peut être utilisé pour un achat de 100$ (taxes incluses) et plus.

Ta commande sera préparée et expédiée dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception de ta commande en ligne.

Une fois la commande traitée, tu recevras par email, une notification de confirmation d'expédition comprenant le numéro de suivi du colis.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Notre transporteur effectue également les livraisons du lundi au vendredi. Il n'y a pas de livraison la fin de semaine.

* Nous livrons uniquement au Canada pour le moment

O’Sweetz.com n'acceptera aucune responsabilité pour les produits endommagés en raison des intempéries.

Nous prendrons soin d'attendre que la température soit plus clémente en période caniculaire afin que ta commande arrive chez toi en bon état.

* Durant l'été, Les commandes ne seront pas expédiées les vendredis afin d'éviter que les commandes demeurent dans le véhicule de l'expéditeur.

La livraison prend de 3-5 jours ouvrables pour arriver à destination. Nous préparons habituellement les commandes en 48 heures ou moins. Certains clients choisissent le traitement prioritaire qui assure que leurs commande seront préparées avant les autres. Cela veut donc dire que nous placerons ta commande au top de la pile, tu passeras avant toutes les autres commandes qui sont en attente!

* Ne pas confondre avec une livraison prioritaire.

Les produits achetés sur O'Sweetz ne sont pas remboursables après l'achat.

Si pour une raison quelconque tu n'es pas satisfait de ta boîte, nous t'invitons à contacter le support et nous lirons volontiers tes commentaires. Nous essayons toujours d'améliorer l'expérience client et ton opinion est très importante!